首先，要确保患者的安全。在精神失常的状态下，患者可能会做出危险行为，如自伤、伤害他人或失去方向感。因此，周围的人应立即采取措施，将患者安置在一个安全、安静的环境中，避免进一步刺激。
其次，应尽快寻求专业帮助。精神失常可能是急性应激障碍、创伤后应激障碍（PTSD）或其他精神疾病的早期表现。此时应及时联系心理医生或精神科专家进行评估和治疗。必要时，可能需要住院观察或药物干预。
同时，陪伴和支持对患者的恢复非常重要。家人和朋友应保持耐心，用温和的方式与患者沟通，避免指责或强迫患者表达情绪。给予患者足够的安全感和理解，有助于缓解其焦虑和恐惧。
此外，心理治疗也是康复过程中不可或缺的一部分。认知行为疗法、暴露疗法、团体治疗等方法可以帮助患者逐步面对和处理过去的创伤经历，重建正常的心理状态。
最后，预防比治疗更重要。日常生活中应注意调节情绪，避免长期处于高压或紧张状态。遇到突发事件时，学会正确应对压力，必要时寻求心理咨询，可以有效降低精神失常的发生风险。
总之，当人因受到惊吓而出现精神失常时，不应忽视或拖延，应及时采取科学合理的应对措施，帮助患者尽快恢复正常生活。
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